Доставка

Бесплатная доставка.

По Кишиневу бесплатная доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа.
По Молдове бесплатная доставка осуществляется в течение 1-2х рабочих дней.
*По Молдове доставляем бесплатно все, кроме цветов и шариков.

Экспресс доставка.

Экспресс доставка по Кишиневу осуществляется в день оформления заказа и оплачивается клиентом в размере 50 лей.
Экспресс доставка по Молдове осуществляется в течение 24 часов с момента поступления оплаты всего заказа. Стоимость доставки по регионам Молдовы рассчитывается отдельно. Заказы на доставку по регионам Молдовы принимаются не позднее чем за 12 часов.

Доставка с вручением (нарядный курьер).

Доставка с вручением (курьер во фраке и белых перчатках) по Кишиневу осуществляется в день оформления заказа и оплачивается клиентом в размере 150 лей.
Доставка с вручением (курьер во фраке и белых перчатках) по Молдове осуществляется в течение 24 часов с момента поступления оплаты всего заказа. Стоимость доставки с вручением по регионам Молдовы рассчитывается отдельно. Заказы на доставку по регионам Молдовы принимаются не позднее чем за 12 часов.

Способы доставки:

Вариант 1. Мы предварительно созваниваемся с получателем, уточняем адрес и договариваемся о времени доставки. Если заказ выпадает на праздничный день, то условия доставки согласовываются с получателем заранее, минимум за день до нее.
По просьбе отправителя, мы можем не раскрывать информацию о том, что это доставка подарка и от кого.

Вариант 2. Мы заранее обговариваем и назначаем с вами время и место доставки и доставляем заказ, сохраняя полную конфиденциальность и эффект сюрприза. Если получателя не окажется на месте в указанное время, курьер ждет его не более 15 минут.
При доставке на дом мы отдаем заказ только в руки получателю, без посредников, т. е. мы не оставляем заказ на хранение у третьих лиц с последующей передачей получателю. При повторной доставке взимается доплата 50 лей.

При доставке в офис, мы можем оставить заказ у коллег или сотрудников, при подтверждении, что получатель находится или будет в этот день на работе.
При оформлении доставки в отель или офисный центр, укажите доступ к номеру или кабинету получателя, а также его номер мобильного телефона.

Вариант 3. Мы доставляем заказ вам, заранее согласовав время и место доставки, а вы самостоятельно дарите его получателю.

ВАЖНО:

Если получатель отсутствует в момент доставки и не может принять заказ в указанное время, мы свяжемся с вами и договоримся о повторной доставке - повторная доставка оплачивается в размере 50 лей.
Неверно указанные данные могут значительно осложнить работу курьера и помешать своевременной доставке подарка. Если адрес или контакты получателя были указаны неверно или не полностью - повторная доставка оплачивается в размере 50 лей.
При оформлении заказа не забудьте указать код домофона или иной доступ к контрольно-пропускной системе, если таковая имеется. В противном случае курьер не сможет доставить ваш заказ.

Состояние заказа

Как только заказ будет доставлен, вы получите смс-уведомление на ваш номер. Фотография получателя в момент доставки высылается на email / Viber / WhatsApp, в случае, если вы запросили такую услугу.

Конфиденциальность

При доставке мы не разглашаем получателю имя заказчика и другие данные. Мы сообщаем, что ему доставлен уже оплаченный товар. Вместе с подарком, вы можете передать открытку или записку, в которой будет вся необходимая вам информация.
Заказы принимаются по телефону с 9 утра до 9 вечера. На сайте заказы принимаются круглосуточно без выходных 24/7.

Tel. / Viber / WhatsApp / Telegram +373 68 23 60 70
Email: igrushka.md[@]gmail.com

* Внимание! 6, 7, 8 марта, а также 13 и 14 февраля мы не доставляем заказы в фиксированные часы, все доставки будут осуществляться в течении дня. Фотографию при доставке не делаем!